Datenschutzerklärung für Ihren Fahrrad-Shop
1. Grundsätze unserer Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie umfassend darüber informieren, welche Ihrer Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. Unsere Datenverarbeitung erfolgt stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Verarbeitung von Kundendaten
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unsere Geschäftsbeziehungen zu Ihnen aufzubauen, zu pflegen und zu beenden. Dies umfasst die Abwicklung von Bestellungen, Verträgen und allen damit verbundenen Vorgängen. Die von uns verarbeiteten Datenkategorien umfassen in der Regel Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zahlungsdaten, gegebenenfalls Ihre Unterschrift sowie Ihre Berufsbezeichnung.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist in der Regel die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder den wir auf Ihre Anfrage hin vorbereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne die Verarbeitung dieser Daten können wir unsere vertraglichen Pflichten nicht erfüllen.
Videoüberwachung zur Sicherheit
Unsere Geschäftsräume und unser Lager sind zum Schutz unseres Eigentums und zur Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter videoüberwacht. Die Videoaufzeichnungen dienen der Prävention und Aufklärung von Straftaten, insbesondere Diebstahl. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Kriminalprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Aufzeichnungen werden standardmäßig nach 30 Tagen gelöscht. Nur wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden, können sie länger aufbewahrt und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.
Speicherdauer
Ihre persönlichen Daten, die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhoben wurden, werden für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert. Dies kann sich verlängern, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, wie beispielsweise die fünfjährige Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen nach dem Handelsrecht, dies erfordern.
Empfänger und Datenübermittlung
Ihre Daten können an unsere Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der Geschäftsabwicklung unterstützen. Wir nutzen beispielsweise Software für die Buchhaltung und E-Mail-Dienste. Wir stellen sicher, dass alle unsere Dienstleister die DSGVO-Vorgaben einhalten.
2. Datenverarbeitung auf unserer Webseite
Beim Besuch unserer Webseite erfassen wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien verschiedene Daten über Ihr Nutzungsverhalten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät und den verwendeten Browser. Diese Daten verarbeiten wir, um die Funktionalität und das Design unserer Webseite zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, eine attraktive und benutzerfreundliche Webseite zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Cookies und Einwilligung
Sofern Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auch für Statistik- und Marketingzwecke. Mit Ihrer Einwilligung können wir beispielsweise analysieren, welche Produkte Sie interessieren, um Ihnen maßgeschneiderte Angebote zu präsentieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.
Speicherdauer
Die Daten in den Cookies werden gelöscht, sobald die jeweiligen Cookies ihre Gültigkeit verlieren oder von Ihnen manuell gelöscht werden. Analysedaten werden nach kurzer Zeit anonymisiert, sodass sie nicht mehr auf eine Person zurückzuführen sind.
Empfänger und Datenübermittlung
Wenn Sie statistischen und Marketing-Cookies zugestimmt haben, können Ihre Daten an Dritte wie beispielsweise Analyse- und Werbeanbieter weitergegeben werden. Dies ist im Cookie-Banner und in unserer Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben.